Hasar Sepeti
Kazadan sonra haklarını ve izlemen gereken adımları anlatan rehberler hazırlıyoruz. Başvuru bıraktığında uzmanımız dosyanı inceleyip seni arar ve hangi adımı ne zaman atman gerektiğini anlatır.
Hayır. Hizmet sayfalarındaki kısa formu ad soyad, plaka ve telefon numaranla doldurman yeterli.
Talebin ekibimize ulaşır. Uzmanımız dosyanı inceleyip verdiğin telefon numarasından seni arar.
Sadece talebini değerlendirmek ve seninle iletişim kurmak için. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.
Kaza ve tutanak
Önce kendinin ve diğerlerinin güvenliğini sağla; yaralı varsa 112'yi ara. Adım adım anlatım Kaza Anı Rehberi'nde.
Söze güvenme, tutanak tut. Tutanak yoksa sigortaya başvurman zorlaşır. Karşı taraf tutanağa yanaşmıyorsa polis ya da jandarmaya haber ver. Ayrıntılar Tutanak Rehberi'nde.
Hasarı tek numaradan bildirebileceğin ortak hat. Acil yardım hattı değildir ve tutanağın yerine geçmez. ALO 193 sayfası
Değer kaybı ve itiraz
1 Temmuz 2026'dan itibaren hayır; karşı tarafın trafik sigortasına yaptığın hasar başvurusu değer kaybını da kapsar. 2026 Değişiklikleri
Evet, kusur oranının yanlış belirlendiğini düşünüyorsan itiraz yolu var. Kusur Oranı İtirazı
Raporu kontrol edip süresi içinde itiraz edebilirsin; anlaşma olmazsa Sigorta Tahkim Komisyonu yolu vardır. Eksper Raporu Kontrolü
Sorunun cevabını bulamadın mı?
Bize telefonla ya da e-postayla ulaşabilirsin.