Hasar Sepeti'ni keşfedin
Eksper Raporu Kontrolü
Onarım bedeli ve değer kaybı büyük ölçüde eksper raporuna bağlı. Raporun sana bildirilmesinden sonra itiraz için yalnızca birkaç günün var. Raporunu birlikte kontrol edelim, eksik ya da düşük bir kalem varsa zamanında harekete geç.
- Rapordaki parça ve tutarların kontrolü
- Değer kaybı hesabının değerlendirilmesi
Eksper raporuna itiraz nasıl ilerler?
Rapor sana bildirildiği anda süre başlar. İzleyeceğin yol şöyle:
Raporu incele
Hasarlı parçaların, işçiliğin ve değer kaybının raporda doğru yer alıp almadığını kontrol et.
3 iş günü içinde itiraz
Raporu eksik ya da düşük bulursan, bildirimden itibaren 3 iş günü içinde gerekçesiyle itiraz edersin.
Yeni inceleme
İtirazın üzerine yeni bir eksper atanır ve dosya yeniden değerlendirilir.
Raporda gözden kaçabilecekler
Eksper raporu; değişen ve onarılan parçaları, işçiliği, onarım bedelini ve değer kaybını içerir. Bir parçanın onarılmış yerine değiştirilmiş sayılması ya da tersi, tutarı önemli ölçüde değiştirir.
- Eksik ya da yanlış yazılmış parçalar
- Değişim yerine onarım yazılan kalemler
- Düşük hesaplanmış değer kaybı
✓Kontrol ettirmeyi düşünebilirsin
- Rapordaki tutar beklentinin altındaysa
- Bazı hasarlar raporda görünmüyorsa
- Değer kaybı hiç hesaplanmamışsa
!Dikkat etmen gerekenler
- İtiraz süresi 3 iş günüdür, bekleme
- Rapor sana nasıl bildirildiyse kaydını sakla
- Fotoğraflarını ve servis teklifini hazır tut
Eksper raporu hakkında sık sorulanlar
Rapor sana bildirildikten sonra 3 iş günü içinde itiraz etmen gerekir. Bu süre kısa olduğu için raporu geldiği gün incelemeni öneririz.
İtirazın üzerine dosyaya yeni bir eksper atanır ve hasar yeniden değerlendirilir. Sonuca da katılmazsan tahkim ya da mahkeme yoluna gidebilirsin.
Değer kaybı, onarım bedeliyle birlikte aynı raporda hesaplanır. Raporda yer almıyorsa ya da düşük görünüyorsa itiraz süresi içinde bunu da belirtmen gerekir.
Raporuna birlikte bakalım
Formu doldur, uzmanımız seni en kısa sürede arasın.